Академия интернет-маркетинга
№1
 
Модальное окно

Живые эфиры в Фэйсбук: как стать звездой для потенциальных клиентов

Как продавать с помощью живых эфиров: от тематики до подачи.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(1 голос, в среднем: 5 из 5)

От редакции: Как сделать прямой эфир в Фейсбуке событием для вашего бизнеса? Как продать в прямом эфире? На самом деле это проще, чем вы думаете. А самое прекрасное в том, что ограничений для проведения лайв-трансляций нет — они хороши для любого вида бизнеса.
 

«А что можно продавать через живые эфиры?» — часто спрашивают меня. Да практически что угодно! Например, Камал Салманов продает персики прямо через живые эфиры — с доставкой по России.

 

 

Об этом был сюжет на ТВ — эфиры действительно очень «вкусные». Когда человек онлайн срывает с дерева румяный персик, и начинает его смачно поедать — желание заказать себе коробку таких же практически непреодолимо.

 

И все же

 

Почему вам нужно регулярно вести прямые эфиры в социальных сетях?

 

Основных причин я вижу пять:

 

1. Подача информации. Через текст мы получаем менее 35% данных. А 65% через невербальные сигналы. Мимика, тембр голоса, жесты дадут вам гораздо больше возможностей выстроить взаимоотношения с ЦА.

 

2. Охват аудитории. По недавним исследованиям Buzzsumo именно видео (и живые эфиры в частности) получают наибольший охват и самую крутую вовлеченность в фейсбуке.

 

3. Почти полное отсутствие конкуренции. Посмотрите в том же исследовании — видео размещают в разы меньше, чем другие типы контента. Если брать наши с вами реалии, то сколько компаний в вашей нише регулярно проводят живые эфиры? Хорошо если 1–2. Чаще — 0.

 

4. Простота масштабирования. Запустите live с бизнес-страницы, а потом еще вложитесь в продвижение его на вашу ЦА. Повторите десяток раз — и вот вы уже «звезда». И это не преувеличение.

Виктория Жданкина проходила у меня курс по привлечению клиентов с помощью лайвов. Живет она в Австралии, консультант по маркетингу. После первого же эфира у нее заказали консультацию за 600 долларов. А через несколько недель, на бизнес-мероприятии к ней подошла девушка и спросила: «А это же вы Виктория, которая живые эфиры проводит?».

На тот момент она запустила примерно 6-7 эфиров — и вот уже своего рода «звезда».

 

5. Возможность быстро создать лояльную аудиторию. Продвигая регулярно ваши лайвы на одну и ту же аудиторию, вы можете быстро выстроить с ней доверительные отношения.

 

Где взять идеи для прямых эфиров?

 

Это фактически проблема №1, когда речь заходит о лайвах. Вариантов много:

 

• распространенные вопросы клиентов;

• поисковые фразы из Яндекс.Метрики или Google Analytics;

• Тематические блоги, сообщества и Ютьюб каналы;

• ключевые слова, собранные в Yandex Wordstat помогут очертить круг проблем;

• идеи из книг и фильмов;

• анализ собственного контента;

• анализ контента конкурентов (с помощью сервисов типа feedspy.net и popsters.ru).

 

Кроме того, можно брать самые разные идеи из книг и фильмов и рассказывать об этом вашей аудитории. Например, у меня есть отдельный список тем. Как только я встречаю какую-то интересную мысль или факт, я их добавляю в этот список.

 

На данный момент провел около 50 эфиров в разных соцсетях. В основном в фейсбуке, но тестировал также возможности ВКонтакте, Инстаграм и даже Одноклассников. Могу сказать, что в каждой из соцсетей эфиры идут очень хорошо. И почти каждый эфир приводит мне новых клиентов.

 

А если объединить возможности эфиров и чат-ботов, то можно и получать подписчиков, при этом существенно увеличить охват живых трансляций. Например, это мое видео набрало 5500 просмотров и привело мне более 150 подписчиков. А я вложил в его продвижение лишь 300 рулей. Но чат-боты — это тема для отдельной большой статьи. А вот про прямые эфиры я еще не все сказал.

 

Воронка продаж через прямые эфиры в социальных сетях

 
С темами разобрались, но как выстроить все эти видео в стройную систему, которая поможет вам генерировать новых клиентов? Для начала посмотрите этот рисунок. Ниже я дам к нему пояснения.
 
triangle
 

Темы эфиров на разных этапах воронки

 

Вовлечение: полезные инструменты; руководство по использованию вашего продукта; ответы на частые вопросы и т. д.

Доверие: кейсы; отзывы; интервью; воодушевляющие истории; исследования и результаты опросов.

Продажи: 80% времени – на вовлечение и выстраивание отношений с аудиторией, 20% – продажи.

 

Но можно пойти и другим путем. И поможет вам в этом

 

Идеальная формула продающего живого эфира

 

Выглядит она так:

 

Польза + развлечение (история) + продажа= эффективный лайв

 

В чем тут фишка? Все просто. Когда вы даете полезный контент, это привлекает часть аудитории, но многим кажется неинтересным и скучным.

 

А вот если вы придумаете броское название для эфира, расскажете какую-то историю, потом дадите полезный совет и ненавязчиво предложите свой продукт — поверьте эффект будет круче в разы!

 

Например, Лена Рязанова после моего тренинга придумала серию эфиров «История на одну чашечку кофе». По воскресеньям рассказывает интересные истории и то, как их применять в жизни. Истории собирают тысячи и даже десятки тысяч просмотров. И помогают Лене сформировать доверительные отношения с аудиторий, плюс существенно эту аудиторию увеличить.

 

В Марина Васильева постоянно проводит интервью с экспертами. И благодаря этому заряжается энергией сама и находит новых партнеров.

 

Кстати, эта же формула действует и для постов. Недавно я провел эксперимент и собрал группу на свой тренинг по фейсбук только с их помощью. Эти посты хорошо лайкали (что повышает их видимость в ленте) и даже репостили (когда в последний раз люди репостили ваши рекламные объявления?). Ну и главное — они продавали.

 

Планирую провести аналогичный пример с лайвами, думаю получится интересно.

 

И советую, тем, кто сейчас скажет: — «.. нууу, это инфобизнес, а вот наш продукт так не продать» вернуться в начало статьи и прочитать историю Камала. А лучше найдите в интернете сюжет о нем.

 

А в завершение статьи рекомендации тем, кто решит проводить прямые эфиры: не ждите быстрых результатов (хотя они вполне возможны). Но уже 7-10 эфиров дадут хороший импульс в продвижении вашего бизнеса. Поэтому наберитесь терпения и вперед!

 

Всем успехов!

главный редактор журнала «Соцсети в помощь бизнесу»

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделитесь этим материалом с вашими друзьями в социальных сетях:

 

Подпишись на обновления блога

Поделитесь вашим мнением. Оставьте комментарий!

Подпишись на обновления блога

  • Новое видео

  • Популярное

  • Комментарии

  • 301 редирект Adsense alt API B2B B2C Call tracking Click CMS CPA CPC CPI CPO CRM CSS CTR DMOZ E-commerce email-маркетинг Facebook Google Google Adsense Google Adwords Google Analytics Google Panda Google Tag Manager Google Trends Instagram KeyCollector KPI Landing page PageRank PPC Rambler Robots.txt ROI Rookie RTB SaaS Sape SEM Seopult serm SERP Sitemap SMO Title Twitter URL Usability UTM-метка Webmasters Whois XML Xrumer Yahoo YML YouTube АГС Алгоритм Анкоры Аудит сайта Ключевые слова Конверсия Контент Микроразметка Медийная реклама Метатеги Оптимизация сайта Оффер Парсинг Партнерская программа Перелинковка Поддомен Поисковая система Баннерная реклама ВКонтакте Видео-реклама Виральность Вирусный маркетинг Воронка продаж Геотаргетинг Донор ссылок Емейл Индекс Индексация Интернет-магазин Интернет-маркетинг Лидогенерация Линкбилдинг Лендинг РСЯ Ремаркетинг Редирект Рекламная кампания Релевантность Ретаргетинг Рунет ТИЦ Тизерная реклама Спам Таргетинг Таргетированная реклама Сниппет Социальная сеть Трафик Ссылки маркетинговый анализ Фильтр Целевая аудитория ЧПУ инструменты для маркетолога клиенты контекстная реклама контент-маркетинг креатив планирование подборки Яндекс Яндекс.Каталог Яндекс.Метрика Яндекс.Вебмастер Яндекс.Вордстат Яндекс.Деньги Яндекс Директ продвижение на Запад автоматизация контекстной рекламы аудит контекстной рекламы аутрич бизнес веб-дизайн веб-аналитика отзывы покупателей рассылка сервисы маркетолога стратегия контент-маркетинга телеграм-каналы фейсбук юзабилити