27.11.2018

Колонка про рекламу в социальных сетях. Как сделать, чтобы реклама на Facebook продавала

От редакции: нашего полку колумнистов прибыло. Встречайте - Ольга Сурай. Из копирайтинга она ушла в SMM и очень хорошо там себя чувствует. И редакция рада: хорошо пишущий специалист нам всегда пригодится.

Реклама на Facebook – это про продажи, лиды, качественный трафик на сайт? Или больше про слив бюджета и несбывшиеся ожидания новых клиентов?

Факторов, которые обеспечивают высокие показатели рекламной кампании не перечесть. Только вопрос креатива и правильных месседжей чего стоит. Мелочей – нет, важно – все. Но сегодня про аудитории, а точнее про инструмент Ad Manager, который помогает сделать рекламу действительно таргетированной.

Подбор своей аудитории, аудитории для которой показывать рекламу – одна из ключевых задач, которую приходится решать при настройке рекламы в социальных сетях. Facebook предлагает огромное количество вариантов, глаза разбегаются. Не растеряться и выбрать важное и стоящее сложно, но все-таки возможно.

Кому мы можем показывать рекламу товаров и услуг.

  1. Джек-пот – это база клиентов. Подойдут телефоны, e-mail, ФИО, адреса. Всего Facebook принимает к идентификации 15 параметров. Подготавливайте файл в формате CSV или TXT, выгружаете и используете эту аудиторию для таргетинга. Бинго! Клиенты видят рекламу компании в социальной сети.

  2. Lookalike аудитория. Базы клиентов – не бездонные, они тоже истощаются к тому же старые клиенты – это хорошо, но новых привлекать тоже надо. На помощь приходить Lookalike аудитория. Это магия Facebook . Анализируя индивидуализированную аудиторию, Facebook подбирает похожие по основным параметрам аккаунты. Такая аудитория максимально похожа на уже существующих клиентов. Запуская рекламу с использованием такой аудитории, компания привлекает новых клиентов по очень хорошей цене.

  3. Пиксель Facebook собирает аудитории пользователей, которые посетили сайт. Работая с аудиторией, собранной на основе данных пикселя, можно не просто собрать в группу людей, которые были на сайте. Facebook пошел дальше, гораздо дальше. Он дает возможность собрать в разные аудитории людей, которые посетили определённые страницы сайта, провели больше всего времени на сайте, совершили покупку, оформили подписку, положили товар в корзину, просмотрели карточку товара. При должной степени усидчивости и методичной работе с такими данными, карта трафика станет путеводителем к высоким конверсиям.

  4. Аудитории пользователей, которые взаимодействовали с приложением.

  5. Аудитории пользователей, которые взаимодействовали с различными видами контента: видео, лид-формами, страницей Facebook, мероприятием на Facebook. Такие пользователи уже знают компанию, имеют о ей представление, их лояльность выше, они активно вовлекаются в другие активности страницы. Так, аудитория пользователей, просмотревших видео страницы – один из компонентов воронки продаж, которая широко используется в социальных сетях.

  6. Аудитории пользователей, которые взаимодействовали с аккаунтом в Instagram. При запуске рекламы в Instagram такие аудитории позволяют таргетироваться на аудиторию, у которой уже были точки касания с контентом и аккаунтом компании.

Кроме таких возможностей Facebook предлагает создавать аудитории на основе гео, пола, возраста, языка, интересов, поведенческих моделей, демографии. Facebook предоставляет возможность сочетать разные параметры таргетинга.

Как это работает

Пример. Подбор аудитории для настройки таргета для магазина профессиональной косметики парикмахеров. Для создания аудитории по привлечению новых клиентов создаем аудиторию по интересам. В качестве интересов выбираем: «Hair colorist», «Hair products», «L`oreal Professional», «Hair care». Объявление будет показываться пользователям, которые проявили интерес хотя бы к ОДНОМУ из этих параметров. Если необходимо таргетироваться по определенному интересу, то аудиторию необходимо сузить. Для этого у Ad Manager тоже есть возможности. Вот как это выглядит в рекламном кабинете.

В нашем случае объявление будет показываться людям по профессии колорист, которые могут интересоваться или «Hair colorist», или «Hair products», или «L`oreal Professional», или «Hair care».

Если необходимо исключить из выборки пользователей по определённому признаку на помощь приходит пункт Exlude.

Facebook будет стараться показывать рекламу людям из вашей аудитории, которые с большей вероятностью совершат целевое действие: переход на сайт, покупку, подписку на страницу. При создании аудитории Facebook даёт небольшая подсказку. Конечно, полагаться полностью на эти данные не стоит, их можно использовать в качестве ориентира. Речь идет про «Потенциальный охват» и «Предполагаемый дневной охват». Потенциальный охват — это приблизительное количество людей, которых может охватить ваша реклама. Предполагаемый дневной охват даёт представление о том, сколько человек из вашей целевой аудитории можно охватить в день при том или ином бюджете. Поиграйте рекламным бюджетом и посмотрите как меняется этот показатель.

Ad Manager Facebook полон потрясающих возможностей и инструментов. Смело берем на заметку и пользуемся!

9 смертных грехов таргетолога

  1. Не использовать базу клиентов.

  2. Не использовать пиксель.

  3. Не анализировать качество трафика.

  4. Не сегментировать аудитории для привлечения новых клиентов и постоянных клиентов.

  5. Не учитывать пересечение аудиторий.

  6. Не учитывать пересечение аукционов.

  7. Не учитывать правило 20% текста на изображении.

  8. Не учитывать Relevance Score.

  9. Не анализировать данные.

Советуем почитать:

Instagram Stories — витрина для бизнеса

Среди форматов, которые доступны в инстаграме пристального внимания заслуживают сторис. Каждый день 200 млн пользователей имеют дело с историями: снимают видео, выкладывают фото, просматривают истории друзей и брендов. Треть наиболее популярных сториз опубликована аккаунтами брендов, а 70% пользователей инстаграма подписаны хотя бы на один аккаунт компании.

Советы копирайтеру. Чек-лист для создания SEO-текста

Статья написана для начинающих авторов, которых слова SEO, оптимизация, семантическое ядро приводят в полуобморочное состояние. Гарантируем, что после 10 минут вы прокачаетесь в теории seo-копирайтинга до уровня «ничего не боюсь», сможете активно вести диалог с заказчиком, научитесь отличать профессионального seoшника от халтурщика и, главное, поймете, как писать тексты, которые будут любить и поисковые системы, и люди.

 

Ольга Сурай

SMM-специалист, копирайтер, ведет авторский канал про художественную литературу

Адепт performance marketing, нахожу клиентов для e-commerce с помощью таргетированной рекламы в Facebook и Instagram.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Facebook, Таргетинг, Таргетированная реклама, SMM
Вопросы и комментарии:
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии