09.10.2017

Чек-лист для успешного продвижения в Instagram самостоятельно

От редакции: Статья прежде всего для малого и среднего бизнеса, для тех, кто хочет знать как раскрутить инстаграм самому. Продвижение инстаграм самостоятельно? Почему бы и нет. Начинающие SMMщики, не стесняйтесь — тут без воды и по делу. Вам тоже будет хорошо. Статья участвует в конкурсе. Вот и пометка «Для статейного конкурса блога Нетологии»

С точки зрения маркетинга в социальных сетях я должна была бы сейчас начать с того, что самое главное в СММ продвижении это цель, стратегия, бюджет и т. д. Безусловно, это важные и основные шаги. НО!

Можно проделать много работы над профилем, но если в один момент, по какой то весомой причине вы все бросите или будете делать продолжительные перерывы в работе, то все потраченное время и проделанные действия будут бесполезны.

Самое главное в успешном ведении аккаунта — регулярность!   Итак, начнем наш путь к успеху с закрепления первой привычки.

Регулярно работайте над контентом и аккаунтом в целом

Все мы живые люди и настроение у нас бывает разное. Может случится, что сегодня вы напишите вкусные сочные 10 постов, которые будут лайкать даже самые закоренелые лайкожадины. А завтра изменится погода, луна повернется обратной стороной и вы не сможете написать ни строчки. Либо еще хуже — будете выкладывать всякую муть и в те же сутки получите волну отписок.

Что же делать? Запомните!

• Нет постингу без контент-плана.

Для ленты новостей и для сториз контент-планы должны быть отдельными.

 

Есть вдохновение, желание, силы, ясный разум и идеи сегодня — тогда пишите сразу на всю неделю. На месяц не стоит, потому что может многое изменится в окружающих вас и ваш бизнес факторах.

Вдохновение ищем в книгах, людях, фильмах, ситуациях, путешествиях. Наблюдайте забавные сценки в метро и на улицах, слушайте разговоры, ловите лучи солнца. Представляйте что прямо здесь и сейчас вам надо сделать классное фото улицы, площади, двора.

 

• Мало просто публиковать хороший контент, нужно использовать привлекающие внимание заголовки, в продающих постах — призывы к действию.

ВАЖНО! Генерировать контент необходимо не о том, о чем вы хотите написать, а о том, будет ли это интересно вашей ЦА.

 

Пример контент-плана:

xlsx

Специальные приложения для постинга в инстаграм

Для построения сетки красивой инстаграм-страницы рекомендую использовать специальные сервисы. Но предварительно вам надо продумать стратегию постинга.

Например, в App Store есть прекрасное бесплатное приложение: Concept office

content

Получаются визуально привлекательные и радующие глаз страницы, например как эти:

ins1

ins2

ins3

2. Сформулируйте цель SMM-продвижения и стратегию

Создайте цели: долгосрочную и краткосрочную. Например:

Долгосрочные цели продвижения бизнес-аккаунта это:

• популяризация бизнеса в инстаграм;

• привлечение ЦА на страницу и в ресторан/сайт/магазин;

• повышение лояльности к бренду;

• увеличение узнаваемости среди ЦА;

• запуск вирусной молвы (сарафанного радио).

Краткосрочные цели ставим: на 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год.

Я рекомендую делать это по известной и эффективной технологии постановки и формулировки целей.

Т.е. ваша цель должна быть:

• Specific – конкретной.

• Measurable – измеримой.

• Achievable – достижимой.

• Relevat– актуальной.

• Time bound – ограниченной по времени.

Примеры:

Не правильно:

Правильно:

Настроить рекламу для новых подписчиков,

Наполнение новостной ленты согласно контент плану - 30 постов

Запустить массфоловинг,

Запуск таргетированной РК под мероприятие: “Венгерский гастрономический сет” с бюджетом 300$,

Размещать посты,

Сотрудничество с лидерами мнений из категории элита и бомонд Одессы, гурманы, белые воротнички с кол-вом подписчиков: 10-80 тыс. Бюджет 200$

Запустить конкурс

Проведение конкурса: “Правда или ложь”, Приз - бесплатный ужин на двоих.

Найти блогеров для сотрудничества

Комментинг ЦА выборочно по рекомендованному Инстаграмом;

 

Запуск массфоловинга по конкурентам: премиальные рестораны, кафе, бары Одессы с кол-вом подписчиков от 5000. Гео исключительно Одесса.

Т.е в долгосрочных целях мы пишем, что в итоге хотим получить от своих действий, а в краткосрочных мы описываем подробно с цифрами, какие инструменты мы планируем задействовать, чтобы достичь желаемых целей.

Возможно я вас удивлю, но вот эти самые краткосрочные цели и являются планом SMM-стратегии в разделе “продвижение аккаунта”.

3. Знайте своих конкурентов в “лицо”

Внимательно изучайте страницы своих конкурентов. Подпишитесь на них с другого аккаунта и анализируйте их на предмет:

• действия на странице: что постят, когда постят, какая реакция аудитории на это;

• что интересно их подписчикам, т.е. и вашей ЦА: что комментируют, спрашивают, в чем их «боль»;

• как оформлен профиль;

• как отвечают на комментарии, насколько быстро;

• какие активности проводят и какой результат это им дает в цифрах, активности аудитории.

Главное! Если вам очень понравился аккаунт какого-то конкурента - не копипастите все подчистую, это как минимум неэтично. Подглядывайте ;-) думайте и делайте по своему - лучше.

Пример того, что интересует подписчиков ресторана конкурента:

comments1

comments2

comments3

ВАЖНО! Основная задача мониторинга конкурентов - не содрать у них идею, а знать, что они делают. Поступать так, чтобы быть на шаг впереди и чтобы ваш аккаунт в итоге был лучше.

 

4. Будьте проактивны

Регулярно используйте максимально подходящие для задач вашего бизнеса платные и бесплатные инструменты продвижения. Даже если вы уже набрали планируемое количество подписчиков, даже если они активны, все равно работайте над привлечением новых. Потому что интересы людей меняются, кто-то приходит, кто-то уходит. В аккаунте должна быть постоянная циркуляция новой жизни.

Например, некоторые из инструментов:

Бесплатные:

• Оформите релевантно свой профиль (подробно я писала об этом в блоге WebPromoExperts).

• Сделайте активную ссылку в профиле. Это одна единственная активная ссылка во всем Инстаграм - так используйте же ее с толком. :-)


Пока мы редактировали статью, появилась активная ссылка в сторис, доступная для бизнес-профилей с 10К подписчиков и больше. И еще ссылка на товар непосредственно в посте. Речь идет о тех самых Shopping Tags, которые начали тестировать еще год назад. Сроки запуска последнего нововведения по всему миру пока неизвестны, но в США такие публикации есть, и в ленте они отмечены специальным значком — примечание редакции.


Неправильно:

Правильно:

ссылка на страницу другой соцсети (исключение Ютуб)

Ссылка на инста лендинг ( пример под таблицей)

ссылка на неработающий сайт,

Ссылка на сайт, где все понятно и можно совершить целевое действие: покупка, заявка, звонок и др.,

вообще нет ссылки

Ссылка на гугл форму регистрации

 

Ссылка другой аккаунт тесно связанный с вашей страницей. Например: вы продвигаете бренд, но по общей маркетинговой стратегии, подкрепляющей составляющей, является лицо этого бренда.

Если говорить про инста-лендинг, то вот он:

installanding1

installanding2

Приведу еще пример. Лицом ресторана Будапешт является бренд-шеф повар этого ресторана и ведущий телеканала Интер — Андрей Дромов. Многие люди, приехавшие в Одессу, хотят посетить этот ресторан только из-за него :-)

Dromov1

Dromov2

Ваши активности:
• Регулярно записывайте Stories;
• Проводите прямые эфиры (Live-трансляции);
• Релевантные хештеги (лучше всего среднечастотные: 50-500 тыс. публикаций и низкочастотные до 50 тыс.);
• Геотеги;
• Комментируйте профили в которых живет ваша ЦА;
• Организуйте гостевой блогинг;
• Неворкинг;
• Марафоны с партнерами.

 

Платные способы продвижения:

• Таргетированная РК постов и в Stories;

• Массфоловинг;

• Размещение рекламы у лидеров мнений, в пабликах;

• Нативная реклама;

• Конкурсы, партнерские конкурсы.

5. Визуальная составляющая профиля

Инстаграм - это в первую очередь визуальная соцсеть. Поэтому фотоконтент играет даже более важную роль, чем текстовый. Для того, чтобы ваш аккаунт был визуально привлекательным и соответственно успешным, не обязательно иметь профессиональную фото и видео технику. С этим справится и смартфон с хорошей камерой.

ЧТО ВАЖНО!

• Уметь снимать в правильном ключе.

• Знать тренды и моду на фото в Инстаграм в данный момент.

• Иметь реквизит для успешного и правильного создания композиций на снимках: фотофон, штатив, атрибуты и т. д.

• Разбираться в обработке отснятого материала: правильно наложить фильтры, контраст, цветокоррекция, текст.

Такие приложения как: VSCO, Snapseed, Lightroom помогут вам в коррекции фото, Over, Canva, PicsArt в нанесении текста на фото. iMovie, VivaVideo, Adobe Premier Clip - для обработки видео.

• Ну и немаловажно иметь вкус для грамотного постинга: очередность, общая стилизация и гармоничность фотоконтента между собой.   Примеры успешных аккаунтов:

Examples of successful accounts1

Examples of successful accounts2

Examples of successful accounts3

6. Сервисы автоматизации работы с Инстаграм

Если есть возможность свои действия автоматизировать, обязательно этим воспользуйтесь и освобожденное время используйте на другие более важные задачи. Вот несколько, которыми пользуюсь я и рекомендую вам: Мультиссылки Отложенный постинг Массфоловинг Аналитика Поиск хэштегов Дизайн постов

7. Экономьте время! Используйте CRM

*CRM- это Система управления взаимоотношениями с клиентами (https://ru.wikipedia.org)

 

А теперь представим, что вы уже проделали колоссальную работу и начался вал заявок, заказов и продаж.

Если не систематизировать все полученные данные, то есть 2 пути развития событий:

1. Вы просто не будете успевать обрабатывать все входящие обращения (Внимание! Мы сейчас говорим о продвижении в инстаграм самостоятельно, в идеальном случае все подобные задачи просто необходимо делегировать другому сотруднику

2. Вы приостановите работу над продвижением аккаунта и будете заниматься исключительно обработкой входящих обращений, что рано или поздно приведет к спаду активности и прекращению поступления тех самых новых обращений.

Чем вам поможет использование CRM?

• вы сможете фиксировать информацию о клиентах: емейлы, телефоны, адреса.

• можно планировать напоминания по действиям: обратные звонки, рассылки, встречи;

• отслеживать и фиксировать каналы привлечения входящих покупателей: в том случае, если вы используете несколько инструментов для продвижения (таргет РК, блогеры, ТОП);

• сможете поставить напоминание, когда нужно будет напомнить клиенту о поступлении нового товара;

• выгрузить базу емейл адресов и запустить ретаргетинг по теплым контактам с предложением о распродаже и т. д.;

• за 1 минуту выгрузить итоговые суммы своей работы и быстро посчитать рентабельность вложений.

8. Регулярно следите за статистикой

Многие полагают, что основной критерий успешности аккаунта — количество новых подписчиков.

Нет!

Когда будете делать регулярный анализ статистических данных, задавайте себе такие вопросы:

• Если вовлеченность этого поста выше, что на это повлияло: день недели, время публикации, погода, внешние обстоятельства в стране, и т. д.?

• Что я сделал(а) или не сделал(а), что послужило спадом вовлеченности для публикаций?

• Смогло ли описание вашего продукта решить потребности вашего клиента и ответить на его вопросы?

• Понимает ли человек, как купить: все ли ему понятно, есть ли цены?

  Сервисы для аналитики я вам представила выше.

Ну и конечно же продажи/заявки/регистрации, в общем конкретные лиды от ваших действий - это основные критерии успешности вашей работы.

Всем удачного продвижения! Любите то, что вы делаете и ваш успех не заставит вас ждать :-)

От редакции: а если вы хотите заниматься SMM профессионально, мы приглашаем вас на курс, а если интересует раскрутка инстаграм самостоятельно советуем почитать следующие статьи:

«10 бесплатных способов продвижения в Инстаграм» «10 способов увеличить продажи в Инстаграм»

 

Елена Фарион

Social Media Marketing Specialist в freelancehunt.com

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Оффер, Целевая аудитория, CRM, Фильтр, Instagram, Ссылки
Вопросы и комментарии:
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии