От редакции: максимально сохранили автора (это расшифровка вебинара), его юмор и словечки. Выхолащивать эту прекрасную речь было бы смертным грехом. Читается как детектив.
Оптимизатор! SEO-специалист! Дочитай до конца и узнаешь:
- Как использовать внутренние ресурсы сайта?
- На что нужно обращать особое внимание?
- Какие цели должен преследовать SEO-специалист?
Откуда проблемы, которые допускают SEO-специалисты?
Я их разделил на 3 больших блока.
Блок 1 — Проблемы с сайтом
Когда seo-специалист не видит резерва сайта, просто не знает, что с ним делать, идет по какому-то своему накатанному чек-листу, не используя индивидуальный подход к каждому сайту. Есть разные сайты: кто-то на одной стадии продвижения, кто-то на другой и т. д., а seo-специалисты не принимают это во внимание и начинают по своему стандартному чек-листу сверять семантику, замерять позиции. Это не совсем правильно.
Блок 2 — Личность seo-оптимизатора
Нельзя втычить, делать чушь и прокрастинировать, то есть успех продвижения сайта напрямую зависит от специалиста, который его продвигает, от его личных качеств.
Блок 3 — Процесс
Внедрение различных техник, которые ускоряют продвижение сайта, влияют на трафик для сайта, напрямую зависит от правильного подготовленного и выстроенного процесса оптимизации.
Просто запомни
Важно запомнить, что идеального ничего нет и не будет никогда. Никому не нужна работа ради работы, поэтому нужно всегда задавать себе вопрос «принесет ли это решение трафик или пользу?». Например, если вы вгрызетесь в задачу «сделать полное семантическое ядро сайта», то на этом этапе вы можете очень сильно загрузнуть и ждать результатов очень-очень долго. Поэтому я всегда задаю себе такие вопросы и вам рекомендую делать также (или исполнителю, который ведет ваш проект).
Кто такой нормальный SEO-специалист?
Давайте более подробно обсудим, что выделяет нормального SEO-специалиста при прочих равных.
Здравый скептицизм
У нормального специалиста всегда есть здравый скептицизм. Они никому не верит, и даже себе.
Специалисты приходят на семинары, смотрят вебинары, они находят чьи-то классные чужие решения, И сразу торопятся все узнанное внедрить, не проверяя и не тестирую чужую гипотезу. Такой специалист может что-то делать, но это не принесет никаких результатов, потому что (и все мы это знаем) часто на семинарах и конференциях результаты подстраиваются под саму конференцию и доклад.
Например, если вам хотят показать классный рост по трафику, то выбирается только период, когда был рост. А когда трафик падал непонятно по каким причинам, то это не показывается, и говорят «вот так у нас здорово», не рассказывая всей сути. На всех конференциях и на всех вебинарах вы всегда видите только верхушку айсберга, поэтому всегда важно зерна отделять от плевел, понимать, насколько это применимо к вашему проекту, насколько проблематично внедрение. Потому что на одном проекте это здорово работает, а на другом это будет супер-дорогое внедрение или вообще не сработает. Поэтому всегда надо иметь здравый скептицизм.
Я вас не отговаривают от посещений лекций или вебинаров, но здравый скептицизм — это круто!
Постоянный поиск идей
Это продолжение первого утверждения. На семинары ходить — надо, ходить на вебинары — надо, на конференции — тоже надо. Во-первых, важно быть в тусовке таких же людей, которые занимаются SEO. Нужно понимать, какой сейчас рынок, кто чем занимается, чтобы видеть новые идеи, новые фишечки. Также важно помнить, что то, что работало вчера, не факт что будет работать сегодня, и вчерашние заслуги то одно, а сегодня нужно снова заслужить признание. Всегда нужно находиться в поиске новых идей и их имплементации.
Личностный рост
Для меня очень важно, когда человек зациклен на развитии. И большая ошибка оптимизатора — когда он не старается быть лучше.
Например, он умеет продвигать гемблинг или интернет-магазины и все, ему больше ничего не надо. Он не пытается пробовать новые ниши или развиваться шире как специалист, например, стать веб-аналитиком или начать делать контекстную рекламу. То есть человек зациклен на каком-то одном процессе и у него нет желания изучать что-то другое. Это очень опасно, потому что обычно такие люди — это консерваторы, они слабо принимают какие-то новые решения и это тоже ошибка. Не допускаете такого и старайтесь быть эффективнее,умнее, осваивать новые ниши.
Принятие решения
Я достаточно часто сталкивался с людьми-прокрастинаторами. Они медленно принимают решения — «семь раз отмерь, один отрежь». С одной стороны это неплохо, но с другой иногда доходит до смешного, когда человек боится взять на себя ответственность или принять решение. Это ужасно, потому что мы, SEO-специалисты, работаем напрямую с бизнесом, и от наших стараний, решений и скорости их принятия зависит вообще бизнес: насколько он пойдет, будете ли вы сами и ваш клиент зарабатывать деньги.
Желание учиться и учить
Порой это отсутствует у SEO-оптимизаторов. Как я говорил ранее, они выросли до какого-то этапа, у них нет желания развиваться дальше и учить нет желания.
Для максимального прогресса, чтобы качества как SEO-специалиста и человека развивались, всегда надо учить кого-то и учиться. Потому что в тот момент, когда вы выучили что-то, вам надо передать знания, чтобы закрепить материал. Это такой цикл. Когда есть цепочка получения и передачи знаний, вы растете. Если просто получать знания, рано или поздно это надоест, получится переполненный стакан и новые знания будут трудно усваиваться. Когда вы отдаете знания другим людям, вы еще больше учитесь именно в момент отдачи знаний. Еще важно не зациклиться на учебе. Есть сеошники, которые смотрят все вебинары и семинары, ходят на все конференции, а по факту ничего не делают, потому что им некогда. Это такой новый способ прокрастинации. Знания ради знаний, а на внедрение нет времени. Поэтому должен быть здравый баланс: работа, учеба и обучение.
Внутренние резервы сайта
Часто замечаю, что вебмастера и сеошники слабо используют внутренние резервы сайта. Обычно я вижу такой чек-лист, когда приходит сайт на продвижение, если это клиентское SEO: оптимизатор сначала занят составлением семантического ядра, его не волнует, что до этого семантику уже собрали, он начинает снимать позиции, заливать сайт в какие-то свои сервисы для снятия позиций. То есть есть какой-то алгоритм работы, и он с нуля начинает работать по этому алгоритму. Многих не волнует, что до этого делали с сайтом, не поднимают историю оптимизации сайта, хотя это как история болезни человека. Нужно знать, что делалось с сайтом.
Как ведущему участнику поддержки форума вебмастеров Google и участнику форума Google Поиск, мне часто приходится общаться с людьми, которые приходят на форум со своими проблемами. Они показывают всякие технические задания, что делали с сайтом. Бывает даже такое, что приходит человек на форум и рассказывает, что они заказали аудит у фирмы, начали с ней сотрудничать. Делали, делали, делали, потому по каким-то причинам разошлись, наняли других подрядчиков, начали делать, им тоже какой-то аудит дали, с этими тоже разошлись, и пошли к третьему. В итоге оказалось, что они прошли цикл от одного ко второму и к третьему, а по тем техническим заданиям, которые выдавались разными подрядчиками, они вернулись в начальную точку оптимизации, откуда начинали.
Рекомендации вебмастеров накладывались друг на друга таким образом, что сайт оказался в том состоянии, в котором он и был до базовой оптимизации. Вот такое тоже происходит, поэтому важно использовать внутренние резервы сайта, изучать, что было сделано с сайтом, и только потом на основании этого реализовывать какие-то свои решения и делать стратегию.
Основные проблемы SEO-специалиста
Продвижение всего семантического ядра
Первая проблема — это продвижения всего семантического ядра. Приходит сайт на продвижение, и SEO-специалист все, что видит, то и продвигает. KPI для него и для заказчика — это средняя видимость сайта. Они себе ее придумали и считают эту среднюю видимость, которая отталкивается от позиций и CTR. По факту владельцу сайта и бизнеса не нужна средняя видимость сайта, ему нужен правильный конверсионный трафик, а не ваша средняя позиция сайта. Это проблема, с которой я неоднократно сталкивался.
Старайтесь продвигать те запросы, которые уже близко к топу, чтобы получить сразу трафик, а не ждать, пока вы поднимитесь с 26-й позиции на 13-ю.
Создание посадочных страниц
Я не раз замечал, что создание новых посадочных страниц затягивается на какие-то безумные сроки, даже на годы, если это большой сайт. Как обычно происходит создание посадочных? Например, есть категория «Мобильные телефоны». На основании анализа семантического ядра мы принимаем решение сделать «двухсимочные телефоны», «трехсимочные», «с батареей более 5000 мАч» и т. д. То есть начинается создание теговых страниц и не медленными, а черепашьими шагами, которые по факту не дадут существенного роста трафика. В рамках всего продвижения сайта и в рамках роста продукта — это капля в море, этого не будет заметно. SEO-оптимизатор должен держать в голове такую мысль «Что я сделаю за короткий промежуток времени? Что даст максимальный эффект в трафике?».
Вам надо сделать так, чтобы на сайте появилось сразу много посадочных страниц, релевантных страниц, классных, которые принесут трафик. Например, у вас есть какие-то фильтры, если это интернет-магазин: телефон CDMA, телефон 3G, телефон с 2-мя SIM-картами и т. д., при этом они не индексируемые. Какая тут может быть ошибка? Вы сначала собираетесь семантическое ядро, а потом на его основании высылаете техническое задание программистам, чтобы они создали эти фильтры, чтобы Яндекс бот и Googlebot могли их посещать и эти страницы приносили трафик из органики. Это всё будет очень долго происходить. Например, когда я работал в f.ua, мы тоже допустили такую ошибку, но быстро опомнились. На каком-то этапе мы взяли и открыли все страницы для индексации, все фильтры, которые у нас были, мы открыли для индексации. Это дало нам до 5% трафика. Поэтому думайте об этом.
Например,если вы продвигаетесь в регионах и вам нужен оттуда трафик. Не делайте это поэтапно, сделайте сразу на все страницы и соберите этот трафик, а потом уже закрываете от индексации. Это лучше, чем наоборот — поэтапно открывать.
Продумывайте, как максимально быстро создать новое посадочные, но не прокрастинируйте, а принимайте взвешенное и обдуманное решение, как это сделать. Не бойтесь ошибаться, порой сделать ошибку — гораздо лучше, чем долго ждать. Всегда оценивайте, сколько времени вам надо на обдумывание, внедрение и как быстро это принесет вам результат.
Продвижение не трафиковых URL
Это прям беда. Очень часто я замечаю это на магазинах, что SEO-оптимизаторы даже не смотрят на это. Например, есть магазин, который продает все, как Розетка (уверен, что эта проблема в Розетке присутствует), они продают мягкие игрушки и есть у них карточка товара «Мишка красный Б-20 Винница» и другие карточки товара, которые никто никогда даже искать не будет.
Или в магазине золотых украшений есть карточки товара «Кольцо + номер модели от завода изготовителя», по которому никто этот товар не ищет, а в каталоге таким карточкам отдается ссылочный вес, и это жесть.
Другой пример — объединяются в один каталог категории мобильных телефонов и планшетов, он так и называется «Мобильные телефоны и планшеты», потому что исторически так сложилось, бизнесу было выгодно объединить эти категории и назвать их вообще «Телефония». По хлебным крошкам этой портальной странице отдается куча ссылочного веса со всех карточек товаров, со всех теговых страниц мобильных телефонов, с самих мобильных телефонов и планшетов. Это тоже больно.
На такое нужно обращать внимание, не забивать, посмотреть, что забирает много веса и исключать это, то же относится к страницам Контакты, О нас и т.д.
Что с линкджусом?
Одна из проблем — вообще не анализируется, где скапливается ссылочный вес. Это порой проходит мимо SEO-оптимизаторов, а это очень важно, особенно для коммерческих проектов. Нужно хотя бы изредка, хотя бы раз за весь цикл жизни проекта сделать перераспределение ссылочного веса. Во-первых, проанализировать, во-вторых, осознать, где у вас скапливается ссылочный вес, для этого существует масса инструментов.
Проверить текст? Обязательно!
Расскажу такую историю. Я работал в интернет-магазине f.ua. Подрядчики нам сказали «Давайте мы будем писать вам тексты-портянки на страницы категорий, на теговые страницы». Мы так прикинули, что у нас порядка 1000 категорий, 50 тегов и это 50000 посадочных страниц, а написать тексты на 50 000 посадочных — это прям жесть. Во-первых, это будет долго, во-вторых, 100-200 тыс. долларов отдать на какой-то невменяемый текст, который никому не нужен — это зло.
Это проблему мы решили так: подтянули релевантные отзывы для этой категории. На моем канале есть видео о том, как это делать, называется «SEO-тексты для интернет-магазина», там я четко рассказал этот кейс. Рекомендую посмотреть.
По факту есть куча способов, как быстро сгенерировать релевантные тексты на посадочных страницах. Можно придумать генераторы, которые проспинят тексты, и у вас появится куча текстов, хотя бы полотно, с которым вы можете продолжить работать, имплементируя туда в дальнейшем семантическое ядро.
При этом Яндекс в последнее время ожесточился на тесты со своим Баден-Баден, поэтому стоит подумать, как вы сможете сделать тексты быстро и качественно, а не делать это годами.
Что там с индексацией?
Распространенная проблема, когда SEO-оптимизаторы даже не понимают, что такое логи серверов, не смотрят туда и не интересуются этим, хотя это очень-очень важно. Нужно всегда понимать, количество страниц в индексе, как проходит индексация сайта, сколько ботов обходят страницы, потому что если бот не обходит и не индексирует ваши новые или обновленные страницы, то это беда-печаль.
Есть много всяких штук, которые мешают индексации: плохая перелинковка, куча цепочек редиректов, такое краулер не хочет сканировать.
Всегда думайте над тем, как ускорить индексацию, чтобы новые и обновленные страницы попадали в индекс, потому что Google не ранжирует по интернету, он ранжирует по своему индексу, поэтому для начала вам нужно, что ваши страницы были в индексе Google.
Что с CTR сниппетов?
Еще одна проблема — это вялая работа со сниппетами или вообще ее отсутствие. Оптимизаторы не задумываются, привлекателен ли вообще их сниппет. Вернее, задумываются, но при базовом аудите, когда они собрали рекомендации, выкатили их программистам и все, внедряйте. Как правило, на этом работа со сниппетами закрывается.
Вам нужно всегда работать со сниппетами, нужно думать над тем, как выделяться среди конкурентов. На эту тему у меня есть видео-доклад на конференции SEO Day от WebPromoExperts, называется «Как интернет-магазину получить еще больше SEO-трафика, имея уже миллион.Кейс F.ua».
Четкий процесс работы SEO-специалиста
Все, что я уже назвал — это все очень нужно, но важнее всего — четкий процесс. Это актуальнее каких-то гениальных решений,вау-факторов, имплементаций, важен именно четкий и отлаженный процесс. Где тут оптимизаторы допускают ошибки?
Делать важное
Вот у вас есть какие-то идеи, вам для начала их нужно просто записать и поставить им ценность для бизнеса. Ответить себе на вопрос, какую бизнес-ценность несет ваша идея, насколько она быстро внедряется. Как я уже говорил, я работал в студиях по продвижению сайтов, я делал много аудитов для сторонних компаний. И заказывал аудиты от других специалистов. Когда я работал в Inhouse, я все равно заказывал аудиты в сторонних компаниях, потому что глаз замыливается и хочется получить взгляд со стороны. Часто я получал аудиты, которые просто были набором каких-то «приколяшек»: сделайте это, сделайте то и то.
Оптимизаторы, которые писали подобные рекомендации, вообще не понимали, что происходит с моим сайтом, насколько сложно внедрять рекомендации, какие проблемы со стороны программирования возникают. А если ты не внедряешь эту идею, SEO-оптимизатор спрашивает «А почему вы не внедряли? Это же классная идея».
Например, у вас есть категория на 1000 карточек товара мобильных, вы посмотрели по семантике и там есть «телефоны для бабушки», «телефоны для дедушки», «телефоны для пожилых людей в деревню», в SEO-аудите вы даете рекомендацию создать посадочную страницу «Телефоны для бабушки». Вы придумали, что это круто и это сработает, вы получите кучу трафика, потому что конкурентов нет, но по факту вы не задумались, что для создания этой теговой страницы нужно перебрать 1000 телефонов и в каждом нужно поставить соответствующую метку. То есть нужно проделать кучу ручной работы, чтобы создать 1 тег с общей частотность частотностью 60 запросов в месяц. И вот ради 60 запросов, не 60 кликов в месяц, а запросов, потому что CTR у вас не будет 100%, нужно потратить 2 недели работы контент-менеджера. И вот такое сплошь и рядом.
Повторю: нужно делать только важное, все свои гениальные идеи записывайте в блокнот и ранжируйте их по тому, насколько быстро это можно внедрить и насколько это будет полезным для бизнеса.
Ковровые бомбардировки
Спрашивайте себя: «какой размер эффекта?». Бывает очень часто следующее. — А давайте сделаем красивый код! Чистый код, должен проходить какие-то валидаторы, у меня всегда возникает вопрос «Зачем?». Зачем нужно потратить месяц на разработку, чтобы сделать код чистым? На самом деле это было в чек-листе SEO-оптимизатора, он сделал CTRL C — CTRL V.
Вам всегда нужно задумываться, какой размер эффекта, сколько это принесет трафика, что и насколько изменится. Если это плюс 10 человек из Киева, то подумайте, надо ли это делать. Может, нужно сделать что-то, что затронет 5 млн. жителей Украины, которым вы сможете продать.
В первую очередь бизнес
Я часто сталкивался с идеями SEO-оптимизаторов из серии «давайте нарисуем солнце», предлагают такую себе чушь, которая вроде как и полезная, вроде как и нужная, но ты четко понимаешь, что это никак не вяжется с твоим бизнесом. Разработка и внедрение займут полгода, так надо ли?
Например, мы в Украине, есть русскоязычный сайт и SEO-оптимизатор говорит, что он проанализировал украиноязычный рынок, и предлагает внедрить украинскую версию сайта. И тут вопрос: какой размер эффекта? Сколько нужно времени, чтобы выкатить украиноязычную версию на сайт с 1000 категорий, сколько будет стоить поддержка, сколько нужно задействовать контент-менеджеров и программистов? SEO-оптимизатор не задается этим вопросом, а думать нужно в первую очередь о бизнесе, о продукте, а не о своих идеях. В вашей голове должен сидеть маленький продуктолог, владелец бизнеса и говорить «нет, вот это чушь, не нужно тратить сюда свои усилия». Но! Если вы делаете новый сайт, сразу же запускайте украиноязычную версию.
Как масштабировать?
Тоже интересная штука. Придумывается классное и гениальное решение, но оно не поддается масштабированию. Как я уже приводил в пример посадочную страницу «Телефон для пожилых людей», в рамках сайта с 1000 категорий, а в каждой категории по 50 теговых страниц и в итоге 50000 теговых страниц, и создать еще одну, и дальше? Если это не поддается масштабированию, это нужно записать как идею и отложить в долгий ящик, пока все не сделаете, к ней не возвращаетесь.
Акцентирование на проблеме, а не решении
Еще одна ошибка, когда акцент ставится на проблеме, а не на ее решении. Например, у нас слабая индексация сайта, в виде решение предлагается создание карты сайта. Звучит так: все остальные удалим, а в новую будем добавлять только новые или измененные страницы, боты будут читать только нужные нам карты сайта и таким образом индексировать нужные нам ссылки. Вроде бы решение, но SEO-оптимизатор сконцентрировался на решении, а не на проблеме.
А если бы оптимизатор сконцентрировался именно на проблеме и донес бы программисту, что есть проблема с индексацией, то программист, возможно, помог бы, так как он долго в продукте, знает больше оптимизатора об архитектуре сайта и может найти совсем другое решение, о котором SEO-оптимизатор и не знал. Не нужно лоббировать свои решения, утверждать, что все знаете, и требовать выполнения только своих идей. Акцентируйтесь всегда на проблеме.
Приходите к клиенту и рассказываете о проблеме, садитесь с техническим директором, с архитектором сайта или программистом, предлагаете придумать решение, показываете, что вы придумали, и спрашиваете подсказку. Нужно работать вот в таком ключе. Порой самые неожиданные и классные решения приходят не от SEO-оптимизатора, а от человека, который долго в продукте.
SMART
Нужно быть SMART. Все, что вы делаете, и ваши цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени. Нельзя растягивать. Например, надо создавать новые посадочные страницы, нужно решить сколько создать и за какой промежуток времени, какая скорость внедрения этих посадочных страниц и т.д. Пусть у вас всегда внутри живет такое утверждение: все, что нельзя измерить, нельзя улучшить, масштабировать, по факту нельзя достичь. Ошибка, когда оптимизаторы не задумываются об этом.
Контроль
Еще одна проблема, когда оптимизатор дает какие-то рекомендации, все классно, ему это возвращают, а он даже не проверяет внедрение. И все SEO идет «по бороде». Вы должны контролировать процесс. Решил продукт переехать с http на https, вы должны это контролировать, понимать, что происходит и почему, давать рекомендации.
Решил владелец бизнеса сделать новый дизайн, вы должны быть в концепции разработки этого дизайна,показать, если что-то неправильно с точки зрения SEO, сделать акцент на этом и предложить правильное решение. Если вы этого не делаете — это ошибка.
Интерпретируемые данные
Несколько раз я получал интерпретируемые отчеты от SEO-оптимизаторов, отчет из себя представлял Excel-файл, в котором 8000 строк с какими-то данными, цифрами и все. Вот отчет. Хорошо, я могу это понять, но мне даже лень с этим разбираться. Если я хочу докопаться до каких-то деталей, то я сяду и докопаюсь.
Помните, что вы всегда должны предоставлять понятные, вменяемые, адекватные отчеты. У вас должны быть 3-4 слайда с ключевыми моментами. Например, мы имплементировали то, то и то, обрушился индекс, страниц вылетело столько-то, есть такие-то проблемы. Или наоборот, мы сделали перелинковку, теперь все позиции, которые были на 7-8 позиции попали в ТОП-3 и трафик вырос на 15%, увеличили трафик в таких-то категориях, в таких-то карточках товаров. Всегда нужно давать объяснение своим данным, а не просто делать выгрузку.
Я часто сталкивался с таким, мало того, сам так часто делал. Из-за этого даже могут уходить клиенты, ему не понятна отчетность оптимизатора. Ввиду того, что оптимизатор не смог продать результаты своей работы, клиент ушел.
Всегда спрашивай себя
Всегда нужно задавать себе вопросы:
- зачем это?
- какая цель?
- какую проблему решает?
Вы можете давать рекомендации, делать какие-то ТЗ, не понимая цели и зачем вы это пишете. Например, внедрить микроразметку на сайте — зачем? Если вы не понимаете, зачем это внедрять, а где-то подсмотрели, то не пишите.
Такое я встречал очень часто. Например, дают мне рекомендации, а потом я спрашиваю, зачем это делать, а человек дает мне ссылку и говорит почитать в справке. Это бред.
Помните всегда, что ваше SEO ШМЕО — это MMORPG. Пока ты спишь, твой враг качается. Это важно. Если ты любишь прокрастинировать, долго принимаешь решение, твой враг в это время качается, конкуренты качаются, кто-то становится гораздо умнее, образованнее, начинает быстрее принимать решения. Помните это.
Запись вебинара:
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии