С 2003 года Google привлекает асессоров для оценки качества выдачи. Их оценки напрямую не влияют на позиции анализируемых сайтов, а используются в машинном обучении поисковых алгоритмов. В конце 2015 года Google опубликовал обновленное руководство по оценке качества поиска для асессоров. Ниже приведены основные пункты руководства, на которые нужно обратить внимание оптимизаторам при продвижении сайтов.
1. Оценка «Качество страницы» (Page Quality, PQ)
Качество страницы (PQ) — величина, которая показывает насколько контент страницы отвечает на вопрос пользователя. Чем выше оценка, тем полезнее страница для пользователя.
Асессоры анализируют качество страницы, используя шкалу оценок:
-
Наивысшая (Highest)
-
Высокая (High)
-
Средняя (Medium)
-
Низкая (Low)
-
Наименьшая (Lowest)
Если асессор не уверен, какую оценку ставить, ему предлагается ответить самому себе на вопросы:
-
Найдет ли пользователь на странице то, что искал?
-
На странице оригинальный и полезный контент?
-
Страница сделана человеком или машиной?
-
Если убрать неуникальный текст и рекламу, останется что-нибудь полезное?
2. Страницы «Кошелек или жизнь»
(Your Money or Your Life, YMYL)
При оценке качества, самые высокие требования предъявляются к страницам, которые могу напрямую или косвенно повлиять на благосостояние, здоровье и безопасность пользователей.
Некоторые виды таких страниц:
-
Страницы, на которых можно совершать денежные операции: оплату покупок в интернет-магазинах, обмен или перевод денег и т.д.
-
Финансовая информация: инвестиции, налоги, кредиты и т.д.
-
Медицинская информация: советы по лечению болезней, выбору лекарств, правильному питанию и т.д.
-
Правовая информация: усыновление детей, развод, получение гражданства и т.д.
-
Другое: капитальное строительство, воспитание детей, системы безопасности автомобилей и т.д.
При оценке качества YMYL-страниц асессорам нужно убедится в том, что советы дает компетентный специалист. Но если пользователь ищет запрос, связанный с повседневной жизнью, личный опыт автора может считаться достаточным (актуально для форумов и блогов).
Асессорам нужно разделить контент страницы на три типа:
-
Основной контент (ОК) — часть страницы, которая напрямую решает задачу пользователя
-
Дополнительный контент (ДК) — часть страницы, которая помогает пользователю и дополняет основной контент (навигационные ссылки, «Похожие товары», информация во вкладках и т.д.)
-
Рекламный контент (РК) — любой вид рекламы на странице (блоки контекстной рекламы, баннеры, рекламные ссылки и т.д.)
Основной контент — причина, по которой создана страница, поэтому его качество играет ключевую роль в оценке страницы.
В тему! Полезно будет ознакомиться с материалами вебинара "Анализ текстовой релевантности с помощью математики" и статьей "Какие продающие тексты необходимы для продвижения бизнеса"
4. Критерии страницы для высокой (High PQ) и наивысшей оценки (Higest PQ)
Основные критерии страницы для высокой и наивысшей оценки:
-
Страница полностью отвечает на вопрос пользователя
-
На создание основного контента (ОК) было потрачено много времени, усилий и таланта
-
Дополнительный контент (ДК) помогает пользователю выполнить свою цель — например, полезные ссылки на похожие статьи или информация о товаре во вкладках
-
Высокий уровень экспертизы / авторитета / доверия (Э / А / Д)
-
Сайт и страница должны обладать высокой компетенцией и надежностью в рамках тематики
-
Глядя на сайт, асессор должен ответить на вопросы: «Кто является экспертом? Что делает сайт авторитетным и надежным источником?»
-
-
Сайт — проверенный и надежный источник информации с хорошей репутацией в Сети (обсуждения на форумах, сайтах с отзывами, новостные статьи, страница на Википедии и т.д.)
-
Хорошо организованный дизайн страницы с акцентом на основной контент:
-
Основной контент на первом экране в центре
-
Дополнительный (ДК) и рекламный контент (РК) не отвлекают от основного контента (ОК)
-
-
Достаточное количество информации о сайте:
-
Подробная информация о том, кто несет ответственность за содержимое сайта — страница «О нас» или «О компании»
-
Подробная контактная информация — не только форма обратной связи, но и телефон, физический адрес, онлайн-помощник и т.д.
-
Особенно важна контактная информация для сайтов, на которых проводят денежные операции
-
-
В интернет-магазине присутствует информация по оплате, доставке и возврату товара 9 Сайт поддерживается и обновляется — только актуальная информация, все ссылки и изображения работают, регулярно появляются новые материалы и т.д.
Разница между высокой (High PQ) и наивысшей оценками (Higest PQ) основывается на качестве основного контента (ОК), уровне экспертизы / авторитета / доверия (Э / А / Д) и репутации сайта.
В руководстве сказано, что на данный момент в некоторых тематиках страницы не могут получить наивысшую оценку, но такая возможность может появиться в будущем.
5. Критерии страницы для низкой (Low PQ) и наименьшей оценки (Lowest PQ)
Некоторые критерии страницы для низкой и наименьшей оценки:
-
Низкое качество основного контента (ОК) — на его создание было потрачено мало времени, компетентности и таланта/умений
-
Нет достаточного количества основного контента (ОК) для достижения целей пользователя
-
Сайт и страница не обладают достаточным уровнем экспертизы / авторитета / доверия
-
У сайта отрицательная репутация — много негативных отзывов на сторонних сайтах, информация о мошенничестве и т.д.
-
Дополнительный контент (ДК) бесполезен для достижения целей пользователя
-
Рекламный контент (РК) мешает пользователю выполнить свою цель — «попандеры» и т.д.
-
Нет достаточного количества информации о сайте — например, нет информации о том, кто несет ответственность за контент
-
Сайт не поддерживается в актуальном состоянии
Выводы
В руководстве сказано, что главные качества страницы при оценке асессорами — это качество основного контента (ОК), уровень экспертизы / авторитета / доверия (Э-А-Д) и репутация сайта. Поэтому, стараемся дать лучший ответ на запрос пользователя, размещаем информацию, подтверждающую наш статус эксперта и следим за упоминаниями на сторонних ресурсах. При необходимости, работаем с негативными отзывами.
Автор статьи: Виталий Виноградов основатель агентства интернет-маркетинга Vinograd.io
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии