Академия интернет-маркетинга
№1
 
Модальное окно

Лидерство для себя или почему учиться это полезно?

Мы живём в удивительное и увлекательное время. Время «лидерства для себя». Время, когда личное развитие становится залогом и обязательным фундаментом для успеха. Время, когда учиться можно и нужно постоянно. Почему так?   Потому что в нашей стране формируется новая управленческая культура. Культура, необходимая «бизнесу». Важная часть этой культуры – понимание процессов. Даже тех процессов, которые

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Мы живём в удивительное и увлекательное время. Время «лидерства для себя». Время, когда личное развитие становится залогом и обязательным фундаментом для успеха. Время, когда учиться можно и нужно постоянно. Почему так?

 

Потому что в нашей стране формируется новая управленческая культура. Культура, необходимая «бизнесу». Важная часть этой культуры – понимание процессов. Даже тех процессов, которые компания делегирует подрядчикам.

Зачем нужно понимать процессы?

Во-первых, чтобы правильно ставить задачи. Отсутствие понимания процессов приводит к тому, что задача либо ставится (и принимается исполнителем) некорректно и тогда компания просто теряет ресурсы на выполнении некорректно поставленной задачи.

 

Либо, если исполнитель ответственен и добивается правильной постановки задачи, сам процесс постановки занимает значительно больше времени. А это, в любом случае, означает, что компания затрачивает ощутимо больше ресурсов, чем в ситуации, когда ставящие задачу сотрудники или руководитель обладают пониманием задачи.

 

Пример. Компания решает привлечь SEO-специалиста. Есть 3 варианта развития событий:

 

    • Если у того, кто будет ставить ему задачу, есть понимание того, что такое SEO, как этот инструмент работает, каковы затраты времени на решение типичных задач, заказ будет сформирован за Х времени и бюджет будет использован эффективно (при условии привлечения квалифицированного специалиста).

 

    • Если у «заказчика» понимания нет, но исполнитель – ответственен, он, путём длительных и многократных переговоров, добьётся правильной постановки задачи (решающей проблему клиента). При этом, заказ будет сформирован за  время в 5-10 раз большее, чем в первом случае, но бюджет будет использован рационально. Например, заказчик таки получит новых клиентов.

 

  • Если у «заказчика» нет понимания и исполнителю плевать на проблемы заказчика, он примет заказ так, как его даст клиент. И хотя заказ будет сформирован примерно за тот же Х времени, он не будет решать проблемы клиента. Бюджет, с вероятностью 99 %, будет использован нерационально. Например, заказчик получит высокие позиции по ряду запросов, но не получит ни единого клиента.

 
Во-вторых, понимание процессов необходимо чтобы правильно контролировать процесс и защитить себя от недобросовестных исполнителей. Когда у человека, ответственного за контроль, нет понимания контролируемого процесса, он просто физически не может проконтролировать исполнителя.

 

В сфере контекстной рекламы есть множество примеров, когда недобросовестные исполнители «клали в свой карман» 50-75 % бюджета клиентов, подавали фальшивые отчёты, «приводили» клиенту совсем не ту аудиторию, которая ему была нужна.

 

И всё это было возможным только потому, что человек, ответственный за работу с контекстной рекламой, не понимал, как проконтролировать исполнителя. Потому что не понимал процесса работы с этим важным инструментом интернет-маркетинга.

 

В-третьих, понимание процессов нужно для планирования и прогнозирования. Когда такое понимание есть, компания может планировать бюджет и прогнозировать результаты. Когда такого понимания нет, любые «планы» будут представлять собой безосновательные фантазии.

 

Итак, понимание процессов – важно и необходимо. На примере интернет маркетинга:

 

    • Важно для интернет-маркетолога, чтобы правильно планировать бюджеты, ставить задачи и контролировать исполнителей.

 

    • Важно для директора по маркетингу, чтобы правильно ставить задачи и контролировать интернет-маркетолога, оценивать обоснованность бюджета по каждому каналу и быть уверенным в правильности направления.

 

  • Важно для топ-менеджера и владельца, чтобы понимать обоснованность инвестиций в маркетинг, иметь возможность проконтролировать работу этой команды и доверять ей на основании твёрдого понимания процессов (вместо слепого доверия, которым, увы, иногда некорректно пользуются подчинённые).

«Лидерство для себя»

«Лидерство для себя» − это модель поведения, когда человек берёт ответственность на себя. Сам активно ставит себе задачи,выполняет их и самое важное, постоянно работает над собой. Стремится стать лучше, полезнее в своей сфере. Стремится отточить своё мастерство.

 

Такое лидерство проявляется в том, что человек сам составляет «дорожную карту» своего развития. И сам идёт совершенствовать свои знания, умения и навыки в тех сферах, в которых он не дотягивает.

Человек, который выбирает «лидерство для себя», понимает и принимает, что чем раньше он начнёт обучение, тем быстрее получит знания и тем больше времени будет иметь для совершенствования навыков. И быстрее сможет применять их в своей работе.

 

Интернет-маркетолог – для постановки задач исполнителям, для контроля их работы и для обоснованного планирования. Директор по маркетингу, топ-менеджер и владелец – для своих наборов задач.

Понимать и уметь: в чём разница?

Обучение чему-либо предполагает несколько этапов:

 

  • Сначала вы знакомитесь с базовыми понятиями, структурой данной сферы знаний, тем, как работают различные процессы. Постепенно у вас формируется понимание. То есть, вы начинаете понимать происходящие процессы. Хорошие учебные программы гарантируют клиентам именно формирование понимания.

 

  • Затем, по мере выполнения простых задач и применения знаний на практике — понимание постепенно превращается в первичный опыт.

 

С каждым выполненным заданием, понимания становится больше. И это тоже, как правило, гарантируют клиентам хорошие учебные программы.

 

  • Выполнив десятки заданий у вас формируется и оттачивается умение. И эта задача всегда решается за пределами учебных курсов. Она всегда решается самостоятельно (возможно, при определённой поддержке преподавателя).

 

Просто потому, что требует времени, упорства, самостоятельной работы.

 

  • Дальнейшее упорное совершенствование умения через решение практических задач постепенно приводит человека к мастерству. Скорей всего такой путь займет 10 000 часов, возможно – 5 000 часов или 1 000 часов.

 
Но в любом случае — это путь. И, в любом случае, он лежит через решение практических задач. Мастерство – высшая форма умения.

Новая управленческая культура

Новая управленческая культура требует от каждого представителя карьерной «лестницы» своего владения «темой».

 

  • Интернет-маркетолог должен понимать все свои инструменты, уметь применять часть из них, а по остальным должен уметь ставить задачи исполнителям/подрядчикам, контролировать их выполнение и планировать их использование.

 

  • Директор по маркетингу должен понимать все свои инструменты, должен уметь ставить задачи по каждому и по группе инструментов в целом, должен уметь контролировать их применение и обоснованность планов.

 

  • Топ-менеджер и владелец должны понимать процессы маркетинга, уметь проверять обоснованность планов и адекватность их реализации.

 
Скорей всего такой путь займет 10 000 часов, возможно – 5 000 часов или 1 000 часов.
 
Компания, которая приняла и внедрила такую управленческую культуру, будет просто обречена на постоянное развитие, на успех и лидерство на своём рынке.

 

Потому что постоянное обучение, непрерывное совершенствование пониманий и умений неминуемо выведут компанию в лидеры. Сначала – по качеству «человеческого капитала». А, затем, обязательно − по финансовым результатам.

 

А что выбираете для себя лично Вы? И что выбирает для себя ваша компания?

Бизнес-консультант в Resultative SMM, ведущий развивающей игры «Крысиные бега», активист и координатор ряда благотворительных проектов.

Facebook Twitter 

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделитесь этим материалом с вашими друзьями в социальных сетях:

 

Подпишись на обновления блога

Поделитесь вашим мнением. Оставьте комментарий!

Подпишись на обновления блога

  • Мы в социальных сетях

  • Новое видео

  • Популярное

  • Комментарии