Академия интернет-маркетинга
№1
 
Модальное окно

Как стать крутым веб-аналитиком

Что в этой статье? Рекомендации о том где получить начальное образование по специальности веб-аналитик, адреса и пароли курсов ( как платных так и нет), что делать, чтобы быть в тренде и не пропустить ничего нового, список блогов, за которыми надо следить обязательно. Вы узнаете чем должен заниматься веб-аналитик и какие навыки он должен совершенствовать, а также все про инструменты для веб-аналитики.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(6 голосов, в среднем: 4.3 из 5)

автор статьи Андрей Осипов

веб-аналитик, автор блога “Веб-аналитика и результат”

CEO в “Школе веб-аналитики Андрея Осипова”

преподаватель в академии интернет-маркетинга WebPromoExperts

 

Меня часто спрашивают, какие знания и умения необходимы для того, чтобы ставить гуру веб-аналитики. В этой статье, я расскажу о необходимых навыках и о том, где их можно получить.

Начальное образование

Начнем с того, что этой специальности пока не учат в вузах или других государственных и частных классических университетах. Так как эта специальность возникла и сформировалась в последние 3-4 года, и специалистов не много, образование можно получить или самостоятельно или же в новых школах, таких как WebPromoExperts например или Школа веб-аналитики Андрея Осипова (кто думает что это реклама — это таки реклама). В этой статье я расскажу больше о пути самостоятельного обучения, так как проходил его сам.

 


 
В тему! Андрей Осипов написал ряд интересных статей для нашего блога. Настойчи во рекомендуем прочитать следующие:
«Аналитика посадочных страниц. Анализ эффективности продаж со страниц, оценка конверсий и продаж часть 1″

Если ваш опыт в веб-аналитике минимален, стоит начать с курса от Google, где рассказывается о том, что такое аналитика и как работает Google Analytics.

«Аналитика посадочных страниц. Вторая часть. Взаимодействие с интерактивными элементами»
- «Аналитика посадочных страниц. Оценка взаимодействия пользователя с контентом»
 


 
 
course-review

главное — начать)

 

Курс на английском, но с русскими субтитрами. Он станет хорошим началом в понимании того, как все работает.

 

Кроме этого курса, на Analytics Academy есть несколько других, не менее полезных материалов о различных аспектах веб-аналитики, включая google tag manager

 
analytics-academy

у̶ч̶и̶с̶ь̶ ̶н̶е̶ ̶х̶о̶ч̶у̶ ̶ возможности учиться дистанционно надо использовать

 

Идем дальше, после прохождения курса от Google у вас сформируется общее понимание того, как все работает, но для того чтобы стать ниндзя веб-аналтики нужна практика и понимание тонких настроек. Если у вас нет проекта, на котором можно было бы оттачивать свои навыки, то и тут Google вам поможет, заполнив эту форму, вы получите доступ к тестовому аккаунту с уже заполненными данными -

 
test-account

запомните этот полезный адрес

 

Если бы любите читать, то вам также подойдет книжка от гуру веб-аналитики — Авинаша Кошика — Веб-аналитика 2.0, её много где можно купить, например тут

 
web-practice
 

Будем в тренде

Но так как инструменты веб-аналитики меняются быстро и каждый месяц появляется много новый функций, надо быть в курсе всех изменений, для этого лучше всего подписаться на Youtube канал сообщества Google

 
utube-community
 

- и блог Яндекс.Метрики

 
ya-blog
 

И небольшой список блогов, за которыми нужно следить:

 

  • Блог Симо Ахавы — он пишет в Штатах о Google Tag Manager и Google Analytics, о моментах, связанных с настройками систем аналитики и про кейсы.
  • Блог Авинаша Кошика
  • официальный блог Google Analytics, там рассказывается обо всех изменениях.
  • Блог компании E-nor
  • Stack Overflow на русском — сайт вопросов и ответов для программистов,на котором веб-аналитики и люди, которые занимаются настройкой, публикуют какую-то информацию, связанную с Google Analytics, с настройкой Enchanced Ecomerce
  • Советую читать мой блог.
  • Блог диджитал агенства Нетпик
  • Блог Ивана Иванова — там есть интересные кейсы
  • Блог Павла Левчука — он пишет не для всей аудитории, не для новичков точно. Это более продвинутый уровень, но то, что он публикует, основано на реальных кейсах работы с большими проектами, и вот те подходы, которые он использует, интересны.
  • Есть группа у Максима Уварова — эта группа о Excel и о том, как можно работать с большим объемом данных в Google Analytics, очень полезно для продвинутого уровня, прямо так must have.
  • Есть группа по Google Tag Manager — она маленькая, там тоже публикуют иногда что-то интересное.
  • Место, где вам всегда помогут, — это Комьюнити эдвордс, именно там можно порешать какие-то свои задачи.

Чем же должен заниматься веб-аналитик

Итак, изучив все эти, а возможно и другие полезные материалы, у вас сформировалось понимание того, как это работает и зачем это нужно. Вы открываете Google Analytics и думаете, куда же идти и что именно нужно анализировать?

 

Тут очень важно понимать, что веб-аналитика это инструмент, который помогает принимать решения в смежных областях. Наиболее часто востребована веб-аналитика в двух направлениях:
управление платным трафиком и Usability сайта/приложения.

 

Инструмент веб-аналитики это как молоток, которым можно много чего делать, от забивания гвоздей до разбивания окон, и от того какие задачи вы будете ставить специалисту по веб-аналитике, такую ценность вы и будете получать от этого инструмента.

 
multi-tool
 

По сути, веб-аналитика позволяет как находить инсайты, увеличивающие конверсию сайта или проверять гипотезы от других областей маркетинга.

 

Примеры задач, которые может решать веб-аналитика, вы можете найти в статье «Примеры задач, с которыми чаще всего сталкиваются веб-аналитики» ((Брайан Клифтон Глава из книги «Google Analytics для профессионалов»), и вот еще дельная статья «Веб-аналитика открывает безграничные возможности для оптимизации и улучшения не только сайта, но и бизнес-процессов компании»

 
de-niro
 

Так как мы говорим о том, как стать крутым веб-аналитиком, то такой специалист должен не просто выполнять поставленные задачи, но и приносить дополнительную ценность бизнесу, а он может это сделать, только если будет понимать как все работает. И следствие из этого утверждения — необходимо иметь представление о том, как работают инструменты привлечения трафика, что такое бизнес-процессы в компаниях и какие они бывают, чем занимаются Usability, и что такое маркетинг (и его digital часть).

Навыки и инструменты

Резюмируя, я приведу список обязанностей из этой, дельной, статьи, список тех навыков и знания инструментов, которые необходимы крутому веб-аналитику:

  • установка на сайте кодов отслеживания и настройка инструментов веб-аналитики и сопутствующих сервисов;
  • автоматизация процессов аналитической отчетности (Google Analytics API и т.д.) с помощью существующих разработок, либо проектирование новых, которые удовлетворят потребности бизнеса;
  • A/B тестирование сайтов;
  • определение KPI сайта, настройка систем веб-аналитики в соответствии с ними, сбор отчетности для аккаунта и клиента, написание логических выводов и рекомендаций для увеличения бизнеса;
  • установка и настройка тэгов через Google Tag Manager, в случае его использования (тэги ремаркетинга, cpa сетей, систем веб-аналитики), в том числе с использованием JavaScript;
  • работа по интеграции данных из CRM и аналитических систем;
  • сбор первичной и вторичной маркетинговой информации;
  • помощь в разработке и корректировке стратегии продвижения и оценки эффективности интернет маркетинга;
  • разработка инструментария исследований;
  • анализ результатов маркетинговых исследований (оценка емкости рынка, сегментация рынка, анализ конкурентов, целевой аудитории, SWOT-анализ и т.д.);
  • прогнозирование развития целевых показателей, разработка практических рекомендаций.

 

Если вы готовы учиться, настойчивы и любознательны — у вас все получится. Рад буду ответить на вопросы тех, кто решил посвятить всего себя веб-аналитике.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделитесь этим материалом с вашими друзьями в социальных сетях:

 

Подпишись на обновления блога

Поделитесь вашим мнением. Оставьте комментарий!

  • tatie

    а что лучше почитать для того, чтобы подтянуть знания по пункту «автоматизация процессов аналитической отчетности (Google Analytics API и т.д.) с помощью существующих разработок, либо проектирование новых, которые удовлетворят потребности бизнеса» ?

    • Ната Зайонц

      обратилась к автору. Пока думает. Обещал ответить сегодня

  • Ира

    Спасибо огромное за статью!) использую как руководство-план по самостоятельному изучению аналитики:)

Подпишись на обновления блога

  • Мы в социальных сетях

  • Новое видео

  • Популярное

  • Комментарии